Review: DoubleTree by Hilton Amsterdam – NDSM Wharf
Een nacht aan de NDSM-werf: mijn ervaring bij DoubleTree by Hilton Amsterdam NDSM
Op 1 december 2024 checkte ik in bij het DoubleTree by Hilton Hotel Amsterdam – NDSM Wharf voor een overnachting. Als frequente reiziger en Hilton Honors Diamond Member weet ik inmiddels wat ik kan verwachten van een verblijf bij deze hotelketen, maar deze locatie aan de iconische NDSM-werf bracht toch een paar verrassingen met zich mee – zowel positief als minder positief. Dit hotel was nieuw voor mij en ik had goede verhalen gehoord! So here we go 🚀
Wat dit hotel echt uniek maakt, is de ligging. De NDSM-werf heeft een creatieve, industriële vibe die je niet snel (in het centrum van) Amsterdam vindt. Vanuit het hotel sta je zo bij hippe restaurants of streetart-galerijen. Hoewel de verbinding met Amsterdam Centraal via de ferry wat tijd kost (+/- 10 minuten), biedt Noord een ervaring die anders is dan de standaard toeristische drukte. Leuke restaurants plus een handige bonus: er zit een grote supermarkt (Albert Heijn) direct naast het hotel.
Bij aankomst werd ik direct warm onthaald door het personeel. Met maar liefst drie medewerkers achter de balie was ik binnen no-time ingecheckt. Het proces was snel en efficiënt, precies zoals je verwacht. Er zijn stoelen tijdens het wachten, dus je kan in alle rust plaatsnemen, terwijl het administratieve proces wordt afgerond. En uiteraard ontving ik het kenmerkende warme DoubleTree-koekje. Een klein, maar altijd welkom gebaar 🙏
De kamer: ruim met fijne details
Ik had een Queen Guest Room geboekt, maar bij het inchecken werd ik verrast met een gratis upgrade naar een Queen Superior Room with Water View – een mooi voordeel van mijn Diamond-status. Voor €96,30, inclusief ontbijt was dit een bijzonder goede deal!
Bij binnenkomst in de kamer viel mijn oog meteen op het nette welkomstkaartje, speciaal voor Diamond Members, inclusief een blik stroopwafels. Een leuk persoonlijk tintje dat me altijd blij maakt. De kamer zelf was ruim, voorzien van een comfortabel bureau en een Nespresso-machine met zes cups. Helaas waren er twee cupjes beschadigd en was de gebruiksaanwijzing alleen in het Duits aanwezig– een klein, maar toch opvallend (min)puntje.
De badkamer was netjes, al had ik liever een regendouche gehad in plaats van een standaarddouche. Het uitzicht op het IJ maakte echter veel goed: een prachtig panorama dat je eraan herinnert hoe bijzonder deze locatie is. In de badkamer sta je wel echt in het zicht. Handig om hier de vitrage dicht te doen 😉
Hoewel het bed comfortabel was, met een stevig matras, vond ik de kussens te zacht voor mijn smaak. Wat mijn nachtrust echt verpestte, was het krakende geluid van de airco dat regelmatig door de stilte van de nacht heen sneed. Alsof dat nog niet genoeg was, hoorde ik het gehuil van een kind in de kamer naast mij. Het is een beetje geluk hebben bij hotels, en deze nacht zat het niet mee.
Ontbijt
Na een slechte nacht was ik blij verrast door het ontbijt. Bij binnenkomst werd ik direct vriendelijk begroet en vroeg een medewerker wat voor koffie ik wilde. Binnen enkele minuten stond er een perfecte cappuccino op tafel. Het buffet was uitgebreid: van vers fruit en croissants tot warme opties zoals roerei en spek. Hier viel weinig op aan te merken, en het maakte veel goed na de tegenvallende nacht.
Service en gastvrijheid
Wat me tijdens mijn verblijf opviel, was de constante vriendelijkheid van het personeel. Of het nu ging om de receptie, het ontbijtteam of housekeeping: iedereen leek net dat stapje extra te zetten. Dat is toch altijd een van de sterke punten van Hilton-hotels.
Hoewel de service, locatie en het ontbijt uitstekend waren, bleef mijn verblijf door enkele details wat achter bij de verwachtingen. Een krakende airco, huilende buren en een paar slordigheden in de kamer zijn dingen die je liever niet hebt. Toch biedt dit hotel een interessante en andere kant van Amsterdam die ik zeker nog eens wil ontdekken – hopelijk met een betere nacht.
Conclusie
Het DoubleTree by Hilton Hotel Amsterdam – NDSM Wharf is een ideale keuze voor wie Amsterdam-Noord wil ervaren. Voor een prijs van €96,30 is de kwaliteit goed, en met een upgrade en persoonlijke details voelde ik me als Diamond Member zeker gewaardeerd. Maar als het hotel echt wil schitteren, moeten ze wat meer aandacht besteden aan de details. Toch ben ik blij dat ik deze kant van Amsterdam heb ontdekt – en misschien waag ik het in de toekomst nog eens, hopend op een betere nachtrust.
TIJDELIJK AANBOD! Gratis hotelovernachtingen
Tip: Wil je gratis Hilton Honors punten sparen? Voor gratis overnachtingen? Neem dan een American Express Platinum creditcard! Voor iedere euro die je uitgeeft, spaar je direct voor gratis vliegtickets en/of hotelovernachtingen. Met de huidige actie krijg je direct gratis overnachtingen -> BEKIJK DEAL
